Legal · CRECE

Condiciones del Servicio

Última actualización: octubre de 2026

Apartado 1Identificación y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y la contratación de los productos y servicios ofrecidos por:

CREAZIONE AGENCY

407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos

contacto@creazione.io

En adelante, «la Empresa». Estas condiciones se aplican a los sitios web www.uneteacrece.com y miembros.uneteacrece.com, así como a la comunidad CRECE y a todos los servicios asociados.

La contratación de cualquiera de los servicios descritos implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Te recomendamos guardar una copia. Para contratar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarse.

Apartado 2Descripción del servicio

CRECE es una comunidad privada de formación y acompañamiento en desarrollo personal, espiritualidad práctica y emprendimiento. El servicio se presta íntegramente en línea, salvo los encuentros presenciales que se anuncien expresamente, e incluye, según la modalidad contratada:

  • Acceso a una plataforma privada de comunidad.
  • Sesiones de mentoría en directo con periodicidad semanal.
  • Programas y contenidos formativos grabados, con sus materiales de trabajo.
  • Comunicaciones diarias de contenido.
  • Acceso a grupos de conversación entre miembros.

La Empresa puede ampliar, modificar, sustituir o retirar contenidos y espacios concretos de la plataforma, siempre que ello no suponga una reducción sustancial del servicio contratado. Los programas anunciados como «en preparación» se incorporarán según su calendario de producción, sin que su fecha concreta forme parte de lo contratado.

La prestación del servicio requiere conexión a internet y un dispositivo compatible, que son responsabilidad del usuario.

Apartado 3Productos, precios y duración

a) Acceso mensual «No Estás Solo» — 99 € al mes

Suscripción de renovación mensual automática. Incluye el acceso completo a la comunidad, la mentoría semanal en directo, los contenidos y programas disponibles en cada momento, y la grabación de la mentoría de la semana en curso durante siete días. No incluye la Biblioteca Privada.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado, sin derecho a devolución del periodo en curso, salvo lo previsto en el apartado 5.

b) Acceso anual «No Estás Solo» — 750 € al año

Suscripción de renovación anual automática por periodos de doce meses. Incluye todo lo anterior y además el acceso a la Biblioteca Privada, con el archivo de mentorías grabadas disponible en cada momento.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo anual ya abonado.

c) Círculo Íntimo — 1.500 € al año

Suscripción de renovación anual automática por periodos de doce meses, en un solo pago. Cada periodo comprende:

  • Todo lo incluido en el acceso anual, Biblioteca Privada incluida.
  • Asistencia sin coste adicional de entrada a todos los encuentros presenciales que la Empresa organice durante esos doce meses. La asistencia es voluntaria: la no asistencia a uno o varios encuentros no genera derecho a devolución, descuento ni compensación de ningún tipo. No están incluidos los gastos de desplazamiento, alojamiento, manutención ni ningún otro gasto personal del asistente. La Empresa no se compromete a celebrar un número determinado de encuentros.
  • Doce encuentros en línea en directo, uno al mes, exclusivos para los miembros del Círculo, con sus grabaciones a disposición de los miembros.
  • Acceso al grupo privado del Círculo.
  • Una sesión individual con los fundadores, sujeta a disponibilidad de agenda y a concertar dentro de los doce meses de vigencia. Esta sesión se ofrece únicamente mientras así se anuncie de forma expresa en la página de contratación; la Empresa puede retirarla para contrataciones posteriores sin que ello afecte a quienes ya la tuvieran reconocida.

El Círculo Íntimo tiene un número limitado de plazas. La Empresa puede cerrar la contratación en cualquier momento. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta: la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado, que conservas íntegro, sin derecho a devolución de ese periodo salvo lo previsto en el apartado 5.

Disposiciones comunes

Todos los precios se expresan en euros. Podrán añadirse los impuestos que resulten aplicables según tu país de residencia, lo que se indicará antes de completar el pago.

La Empresa puede modificar los precios de los nuevos accesos en cualquier momento. Quienes tengan una suscripción activa conservarán el precio contratado mientras no la cancelen; si cancelan y vuelven a contratar más adelante, se les aplicará el precio vigente en ese momento.

Apartado 4Contratación y pago

La contratación se realiza a través de la plataforma de pago habilitada en el Sitio Web: seleccionas la modalidad deseada, facilitas los datos solicitados, aceptas estas condiciones y completas el pago.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos (Stripe, PayPal u otros), sujetos a sus propias condiciones y políticas de seguridad. La Empresa no almacena los datos completos de la tarjeta.

Una vez confirmado el pago, recibirás en tu correo las instrucciones de acceso. El acceso es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales; su detección dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a devolución.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento del periodo contratado, con cargo al mismo medio de pago, salvo cancelación previa. Si un cobro resulta rechazado, la Empresa podrá reintentarlo y suspender el acceso hasta su regularización.

Apartado 5Derecho de desistimiento y garantía de 14 días

Garantía de 14 días

La Empresa concede a todos los usuarios, con independencia de su país de residencia, un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación para desistir del contrato y obtener la devolución íntegra del importe abonado.

Este derecho se mantiene aunque hayas accedido a la comunidad, visualizado contenidos, descargado materiales o asistido a mentorías en directo durante ese plazo. No es necesario alegar motivo alguno ni cumplir ningún requisito previo.

Cómo ejercerlo

Basta con enviar un correo electrónico a contacto@creazione.io desde la dirección utilizada en la compra, indicando tu nombre completo y el producto contratado, dentro de los catorce días naturales siguientes a la contratación. También puedes utilizar el formulario que figura al final de estas condiciones.

Plazo de devolución

Reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de catorce días naturales desde la recepción de la solicitud. El acceso a la plataforma quedará cancelado en ese momento.

Única excepción

Si durante esos catorce días hubieras asistido a un encuentro presencial incluido en el Círculo Íntimo, se descontará del reembolso el precio de la entrada general vigente para ese encuentro, al haberse prestado y consumido ese servicio de forma efectiva.

Transcurridos los catorce días

No procederán devoluciones del periodo contratado, salvo error de facturación, cobro duplicado o incumplimiento imputable a la Empresa. Podrás en cualquier momento cancelar la renovación automática de tu suscripción, surtiendo efecto al final del periodo ya abonado.

Renovaciones

El plazo de catorce días se aplica a la contratación inicial. Las renovaciones automáticas posteriores no abren un nuevo plazo de desistimiento, sin perjuicio de tu derecho a cancelar la renovación en cualquier momento antes de que se produzca.

Uso abusivo

La Empresa se reserva el derecho de denegar la contratación a quienes hayan ejercido el desistimiento de forma reiterada con la finalidad manifiesta de acceder al contenido sin pagarlo.

Apartado 6Obligaciones del usuario y normas de convivencia

Te comprometes a:

  • Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Utilizar el servicio de forma personal, sin compartir tu acceso.
  • Tratar con respeto al resto de miembros y al equipo.
  • No difundir fuera de la comunidad el contenido de las sesiones ni la información personal que otros miembros compartan en ellas.
  • No utilizar la comunidad para promocionar productos o servicios propios o de terceros sin autorización expresa.
  • No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones en directo.

La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso sin derecho a devolución en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, impago de las cuotas, uso no autorizado o fraudulento de los contenidos, conductas ofensivas o discriminatorias que perjudiquen gravemente la convivencia o la reputación de la Empresa o de sus miembros, y acceso no autorizado o distribución de materiales protegidos.

Apartado 7Naturaleza del servicio y ausencia de garantía de resultados

Los contenidos y servicios tienen una finalidad formativa y de desarrollo personal y profesional.

Esto no es asesoramiento profesional

No constituyen asesoramiento médico, psicológico, terapéutico, jurídico, fiscal ni financiero, y no sustituyen la consulta con un profesional cualificado. Si atraviesas una situación de salud física o mental que requiera atención profesional, acude a un especialista.

La Empresa no garantiza resultados económicos, profesionales ni personales de ningún tipo. Los testimonios y casos que puedan mostrarse corresponden a la experiencia individual de cada persona y no constituyen una promesa de resultados.

Apartado 8Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la comunidad y de las sesiones son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso. La contratación te otorga una licencia personal, intransferible y limitada para uso privado durante la vigencia del servicio, y no transmite ningún derecho de propiedad.

Queda expresamente prohibida la grabación, reproducción, distribución, comunicación pública, reventa o puesta a disposición de terceros de cualquier contenido, en todo o en parte, por cualquier medio. El incumplimiento dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a devolución, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Apartado 9Grabación de las sesiones

Las sesiones en directo pueden ser grabadas y puestas a disposición de los miembros con acceso. Si participas con cámara o micrófono activados, tu imagen y tu voz podrán quedar registradas en dicha grabación. Puedes participar sin activar cámara ni micrófono si no lo deseas.

Apartado 10Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web, que forma parte integrante de estas condiciones.

Apartado 11Modificación de las condiciones

La Empresa puede modificar estas condiciones. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web con indicación de su fecha. Si afectaran de forma sustancial a los servicios contratados, se comunicarán con una antelación razonable, pudiendo cancelar tu suscripción antes de que surtan efecto.

Apartado 12Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, y las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida.

Si eres consumidor en la Unión Europea

No obstante lo anterior, y de forma expresa: cuando tengas la condición de consumidor y residas en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido o en cualquier otro territorio cuya legislación te reconozca derechos imperativos de protección al consumidor, lo dispuesto en el párrafo anterior no te privará de dichos derechos ni de la posibilidad de acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Antes de iniciar cualquier reclamación, te invitamos a escribirnos a contacto@creazione.io: la mayoría de las cuestiones se resuelven con una conversación.

Apartado 13Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto mantendrá su plena validez.

Apartado 14Modelo de formulario de desistimiento

Rellénalo y envíalo solo si deseas desistir del contrato.

A la atención de CREAZIONE AGENCY — contacto@creazione.io

Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio:

Servicio contratado: ............................................

Fecha de contratación: ..........................................

Nombre y apellidos: .............................................

Correo electrónico de la compra: ................................

Fecha: .........................................................

Apartado 15Contacto

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: contacto@creazione.io

CRECE

CREAZIONE AGENCY · contacto@creazione.io